Politica di Consegna

4.1 Zone di consegna

SPINELLI SRL effettua consegne in Italia e nei principali paesi dell'Unione Europea. Per ordini fuori dall'UE, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo contact@spinellisrl.com per verificare la fattibilità e i costi di spedizione.

4.2 Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e possono variare in funzione della disponibilità del prodotto, della destinazione e dei tempi di trasporto:

  • Italia: 5-15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

  • Europa: 10-25 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

  • Per prodotti su misura o di grandi dimensioni (container, case modulari): i tempi saranno comunicati specificamente al momento dell'ordine.

In caso di ritardo significativo, SPINELLI SRL si impegna a informare tempestivamente il Cliente via e-mail all'indirizzo fornito al momento dell'ordine.

4.3 Modalità di consegna

La consegna dei prodotti avviene tramite corrieri specializzati o trasportatori partner selezionati da SPINELLI SRL in funzione della natura e delle dimensioni del prodotto. Per prodotti di grandi dimensioni (container, piscine, strutture modulari), la consegna avviene:

  • Con camion o trasporto eccezionale, in accordo con il Cliente.

  • Al piano strada o al primo punto accessibile dal veicolo di consegna.

  • Con preavviso telefonico o via e-mail per concordare la data e le condizioni di consegna.

4.4 Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in funzione del peso, del volume e della destinazione dell'ordine. I costi vengono visualizzati chiaramente al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine. Per prodotti di grandi dimensioni, i costi saranno comunicati via e-mail entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine.

4.5 Verifica alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a:

  • Verificare l'integrità dell'imballaggio e del prodotto in presenza del corriere.

  • Segnalare immediatamente eventuali danni visibili o anomalie direttamente sul documento di trasporto, apponendo riserva scritta.

  • Comunicare entro 48 ore eventuali danni non visibili all'esterno all'indirizzo: contact@spinellisrl.com

SPINELLI SRL declina ogni responsabilità per danni segnalati oltre i termini indicati e in assenza di riserva scritta sul documento di trasporto.

4.6 Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso. Il Cliente potrà concordare una nuova data di consegna o ritirare il prodotto presso il deposito del corriere. Qualora il prodotto non venga ritirato entro i termini stabiliti, SPINELLI SRL si riserva il diritto di addebitare al Cliente le spese di giacenza e di restituzione.

4.7 Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna e della firma del documento di trasporto.